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AYCF英語スキル認定-カフェ店員 - 練習問題

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練習問題(30問)

Q1

午後2時にお客様が来店されました。適切な挨拶はどれですか?

Q2

「何名様ですか?」と尋ねる際の表現として適切なものは?

Q3

満席のため10分待っていただくよう伝える表現は?

Q4

「こちらへどうぞ」と席へ案内する際の表現は?

Q5

メニューを渡した後に「決まったら教えてください」と伝える表現は?

Q6

注文を伺う際の最初の一言として適切なのは?

Q7

ドリンクのサイズを尋ねる適切な表現は?

Q8

「ホットとアイス、どちらにされますか?」と尋ねる表現は?

Q9

豆乳への変更を提案する際の表現は?

Q10

甘さを「半分」にしたいと言われた時の単語は?

Q11

「こちらが季節限定のストロベリーラテです」と紹介する表現は?

Q12

注文内容を復唱する際の切り出し方は?

Q13

食物アレルギーの有無を確認する質問は?

Q14

「お待たせいたしました」と商品を提供する際の表現は?

Q15

商品を提供した後に「ごゆっくりどうぞ」と添える言葉は?

Q16

「お砂糖とナプキンはあちらにあります」と案内する表現は?

Q17

食事中のお客様に「お味はいかがですか?」と聞く表現は?

Q18

空いたお皿を下げてもよいか尋ねる表現は?

Q19

お会計の合計金額を伝える表現は?

Q20

「現金ですか、カードですか?」と支払い方法を聞く表現は?

Q21

「レシートはご利用ですか?」と尋ねる表現は?

Q22

お客様が店を出る際の「またのお越しをお待ちしております」に相当する表現は?

Q23

注文を間違えてしまった時のお詫びの言葉は?

Q24

「すぐに新しいものをお持ちします」と伝える表現は?

Q25

お客様の忘れ物を知らせる際の呼びかけは?

Q26

「無料Wi-Fiがあります」と案内する表現は?

Q27

コンセントが使える場所を案内する表現は?

Q28

要望に応えられない時、申し訳なさを込めて断る表現は?

Q29

「豆乳はないのですが、代わりにオーツミルクならあります」と提案する表現は?

Q30

「良い一日を!」と笑顔で送り出す際の挨拶は?

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